Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Letovisko Chobot s.r.o., IČ 07533438, se sídlem Kácov 125, 285 09 Kácov. Provozovna, kam jezdí hosté, je na adrese Kácov 350. Ve věcech osobních údajů nás zastihnete na chobot@letoviskochobot.cz nebo na telefonu +420 607 559 401.

Rezervace ubytování: jméno a příjmení, e-mail, telefon, země, počet osob, termín a případný vzkaz. Potřebujeme je k uzavření a plnění smlouvy o ubytování a k plnění zákonných povinností ubytovatele (ubytovací kniha, evidence cizinců, místní poplatky).

Poptávka svatby, oslavy nebo firemní akce: jméno, e-mail, telefon, případně firma, termín, počet osob a popis představy. Slouží k jednání o smlouvě a přípravě nabídky.

Průvodce Lelek: text vašeho dotazu předáváme službě umělé inteligence (Anthropic), aby odpověděla. Dotazy neukládáme společně s vaší identitou; počítáme jen denní limit dotazů podle IP adresy, aby službu nikdo nezneužíval. Když dotaz nadiktujete, nahrávku přepíše služba OpenAI a po přepisu ji neuchováváme.

Provozní záznamy webu: IP adresa, čas a adresa stránky v technických protokolech hostingu. Zpracováváme je z oprávněného zájmu na bezpečném provozu webu.

Rezervace zapisujeme do rezervačního systému Previo, ve kterém vedeme obsazenost a účty hostů. Data webu ukládáme v databázi Supabase (servery v EU) a web běží na platformě Vercel. Potvrzení a zprávy odesíláme e-mailem. Dotazy Lelkovi zpracovává Anthropic, diktované nahrávky OpenAI; oběma předáváme jen text dotazu, případně nahrávku, nikdy vaše kontaktní údaje. U poskytovatelů mimo EU je předání zajištěno standardními smluvními doložkami.

Úřadům předáváme údaje jen tam, kde nám to ukládá zákon (evidence ubytovaných cizinců, místní poplatek, účetnictví).

Údaje z rezervací a účetní doklady uchováváme 10 let podle zákona o účetnictví, ubytovací knihu 6 let. Poptávky akcí, ze kterých nevznikla smlouva, mažeme do 3 let od posledního kontaktu. Technické protokoly webu se mažou do 30 dnů.

Web nepoužívá sledovací ani reklamní cookies a nenasazuje analytiku třetích stran. Ukládá jen technicky nutné údaje v úložišti vašeho prohlížeče: rozpracovanou rezervaci, ať se vám neztratí při přepnutí apartmánu, a zvolený jazyk. Tyto údaje zůstávají ve vašem prohlížeči a nikam je neposíláme.

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu. Stačí napsat na chobot@letoviskochobot.cz. Pokud byste měli za to, že údaje zpracováváme v rozporu s právem, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz.