Datenschutz

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist die Gesellschaft Letovisko Chobot s.r.o., IČ (Firmen-ID) 07533438, mit Sitz Kácov 125, 285 09 Kácov. Die Betriebsstätte, in die die Gäste kommen, befindet sich in Kácov 350. In Fragen des Datenschutzes erreichen Sie uns unter chobot@letoviskochobot.cz oder telefonisch unter +420 607 559 401.

Buchung der Unterkunft: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Land, Personenzahl, Zeitraum und eine eventuelle Nachricht. Wir benötigen diese Daten, um den Beherbergungsvertrag zu schließen und zu erfüllen sowie um die gesetzlichen Pflichten eines Beherbergungsbetriebs zu erfüllen (Gästebuch, Ausländermeldewesen, Kurtaxe).

Anfrage zu Hochzeit, Feier oder Firmenveranstaltung: Name, E-Mail, Telefon, gegebenenfalls Firma, Termin, Personenzahl und Beschreibung Ihrer Vorstellungen. Dient der Vertragsverhandlung und der Angebotserstellung.

Der Assistent Lelek: Den Text Ihrer Frage geben wir an einen KI-Dienst (Anthropic) weiter, damit dieser antworten kann. Fragen werden nicht zusammen mit Ihrer Identität gespeichert; wir zählen lediglich ein tägliches Anfragelimit anhand der IP-Adresse, damit der Dienst nicht missbraucht wird. Wenn Sie eine Frage einsprechen, wird die Aufnahme vom Dienst OpenAI transkribiert und nach der Transkription nicht gespeichert.

Betriebsprotokolle der Website: IP-Adresse, Uhrzeit und Seitenadresse in den technischen Protokollen des Hostings. Wir verarbeiten diese auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren Betrieb der Website.

Buchungen erfassen wir im Reservierungssystem Previo, in dem wir die Belegung und die Gästekonten führen. Die Daten der Website speichern wir in einer Supabase-Datenbank (Server in der EU), und die Website läuft auf der Plattform Vercel. Bestätigungen und Nachrichten versenden wir per E-Mail. Anfragen an Lelek verarbeitet Anthropic, diktierte Aufnahmen OpenAI; beiden geben wir nur den Text der Frage bzw. die Aufnahme weiter, niemals Ihre Kontaktdaten. Bei Anbietern außerhalb der EU ist die Übermittlung durch Standardvertragsklauseln abgesichert.

An Behörden geben wir Daten nur weiter, wo das Gesetz es vorschreibt (Meldewesen für beherbergte Ausländer, Kurtaxe, Buchhaltung).

Buchungsdaten und Buchhaltungsbelege bewahren wir gemäß Buchhaltungsgesetz 10 Jahre auf, das Gästebuch 6 Jahre. Anfragen zu Veranstaltungen, aus denen kein Vertrag entstanden ist, löschen wir spätestens 3 Jahre nach dem letzten Kontakt. Technische Protokolle der Website werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

Die Website verwendet keine Tracking- oder Werbe-Cookies und setzt keine Analysetools von Drittanbietern ein. Sie speichert im Speicher Ihres Browsers nur, was technisch notwendig ist: eine begonnene Buchung, damit sie beim Wechsel des Apartments nicht verloren geht, sowie die gewählte Sprache. Diese Daten bleiben in Ihrem Browser und werden nirgendwohin übertragen.

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf deren Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses zu widersprechen. Schreiben Sie einfach an chobot@letoviskochobot.cz. Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich an das tschechische Amt für den Schutz personenbezogener Daten wenden, uoou.gov.cz.