AGB und Stornobedingungen

Unterkunft, Verpflegung und Veranstaltungen im Letovisko Chobot werden durch die Letovisko Chobot s.r.o., IČ (Firmen-ID) 07533438, USt-IdNr. CZ07533438, mit Sitz Kácov 125, 285 09 Kácov, erbracht. Betriebsstätte: Kácov 350, 285 09 Kácov. Kontakt: chobot@letoviskochobot.cz, +420 607 559 401.

Mit dem Absenden des Buchungsformulars auf der Website entsteht eine unverbindliche Buchung: Wir halten den Termin für Sie, und in den nächsten Stunden schreiben wir Ihnen per E-Mail, bis wann und wie die Anzahlung zu leisten ist. Die Buchung wird durch Zahlung der Anzahlung innerhalb der genannten Frist verbindlich; geht die Anzahlung nicht ein, geben wir den Termin wieder frei.

Die Preise auf der Website gelten für den gesamten Aufenthalt, für die angegebene Personenzahl und den angegebenen Zeitraum, inklusive Mehrwertsteuer, und entsprechen den Preisen in unserem Reservierungssystem. Den Restbetrag des Aufenthalts sowie weitere Ausgaben begleichen Sie vor Ort — bar, mit Karte oder per Überweisung nach Absprache.

An- und Abreisezeiten, Bettenzahl und Ausstattung des Apartments finden Sie in der Buchungsbestätigung. Die Apartments sind Nichtraucherapartments.

Eine Stornierung mehr als 14 Tage vor der Anreise ist kostenlos, und wir erstatten die Anzahlung vollständig zurück. Bei einer Stornierung 14 bis 8 Tage vor der Anreise berechnen wir 20 % des Aufenthaltspreises, bei 7 Tagen bis 48 Stunden vor der Anreise 50 % des Aufenthaltspreises, und in den letzten 48 Stunden vor der Anreise sowie bei Nichtanreise den vollen Aufenthaltspreis. Die Stornogebühr verrechnen wir mit der Anzahlung, die Differenz erstatten wir innerhalb von 14 Tagen auf das Konto zurück, von dem die Anzahlung eingegangen ist.

Sie können die Buchung über den Link in der Bestätigungs-E-Mail oder per Nachricht an chobot@letoviskochobot.cz stornieren; maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs. Sollten wir den Aufenthalt absagen müssen, erstatten wir Ihnen alles Gezahlte zurück und versuchen, Ihnen einen Ersatztermin anzubieten.

Veranstaltungen bereiten wir individuell vor: Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns ein Angebot mit Preis, Höhe der Anzahlung, deren Fälligkeit und den für diese Veranstaltung geltenden Stornobedingungen. Eine verbindliche Bestellung entsteht mit Bestätigung des Angebots und Zahlung der Anzahlung. Personenzahl und Auswahl der Speisen legen wir spätestens eine Woche vor der Veranstaltung fest; danach berechnet sich der Endpreis.

Speisen und Getränke bei Veranstaltungen stellen ausschließlich wir bereit — eigenes Catering und mitgebrachter Alkohol sind nicht möglich, da wir für alles, was wir servieren, vom Einkauf bis zur Ausgabe verantwortlich sind. Eine mitgebrachte Torte mit Sahne- oder Cremefüllung können wir aus hygienischen Gründen nicht annehmen; trockenes Gebäck hingegen schon.

Wenn etwas nicht stimmt, sagen Sie uns das gleich an der Rezeption oder schreiben Sie an chobot@letoviskochobot.cz — die meisten Dinge klären wir direkt vor Ort. Verbraucher haben das Recht auf außergerichtliche Streitbeilegung bei der Tschechischen Handelsinspektion (coi.cz) oder über die europäische Plattform ec.europa.eu/consumers/odr.